Retourneren

Retourvoorwaarden Ayura Koffie

We hopen dat je tevreden bent met je aankoop, maar mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je je product retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.

1. Retourtermijn:
   Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren.

2. Retourvoorwaarden:

   • Het artikel dient ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
   • Koffie- en theeproducten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
   • Producten die beschadigd of niet meer verkoopbaar zijn, kunnen wij helaas niet accepteren voor retour.

3. Retourkosten:
   De kosten voor het retourneren van je product zijn voor eigen rekening. Deze kosten verschillen per vervoerder.

4. Terugbetaling:
   Na ontvangst en inspectie van de retourzending storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee je de oorspronkelijke bestelling hebt betaald.

5. Retourprocedure:

   • Stuur een e-mail naar info@ayurakoffie.nl om je retour aan te melden. Vermeld hierbij je ordernummer en de producten die je wilt retourneren.
   • Verpak de producten zorgvuldig in de originele verpakking.
   • Stuur de producten op naar het volgende retouradres:
     

     Ayura Koffie Nederland
     Bilderdijkstraat 7
     7009 JL Doetinchem

     
     
     

Let op: Zonder voorafgaande melding via e-mail kunnen wij retourzendingen niet verwerken.

Vragen?
Neem gerust contact met ons op via info@ayurakoffie.nl als je vragen hebt over je retourzending.